クロン アプリ版が

新しく

なりました

いままで以上に便利使いやすく
アプリをご利用いただけるように新しくしました
アプリをアップデートしてご利用ください
信頼される
オンライン診療クロン
91.3%
91.3%がクロンでのオンライン診療を
「安心して受診できた」
と答えました
79.9%
79.9%がクロンでのオンライン診療に
「対面診療と同等あるいは
それ以上に相談しやすい」
と答えました
※ 調査対象期間:2020年7月29日~2020年8月2日
  調査対象者:オンライン診療アプリクロンで、2020年3月〜6月の間に1回以上決済を実施した患者、調査対象者数:837名
一方で、改善要望の
声も
たくさん
集まりました
医療機関への予約の仕方が
よくわからなかったです。
女性
40代
予約一覧の画面が無いので、
忘れてしまったら診察ができない。
女性
40代
病院の予約した時の通知機能がほしい。
男性
50代
オンライン診療クロンへの
様々なお声をもとに
改善を行いました
新しいクロンは、オンライン診療を定期的に利用されている方にも、
初めて利用される方にも迷わず
お使いいただけるサービスを
目指します
ここが変わります
新しいクロン、
01
いつもの診療が管理しやすくなります
医療機関ごとに過去や現在、今後の診療予約の状況がひと目で管理しやすい画面になります
02
オンライン診療の流れがより分かりやすくなります
これまでのチャット形式を変更し、診療の流れをステップごとに表示することで、オンライン診療の流れがわかりやすくなります
03
やるべきタスクが通知されます
新設された「受信トレイ」では、診療の流れに沿って必要なお手続きをステップごとにお知らせします
4
近所の医療機関を地図上で探せます
クロンを利用できる医療機関を地図上で確認することができ、視認性や検索性が向上します
アップデートに関するQ&A
質問
アップデートをせず、今のアプリをこのまま使いたいです
回答
大変申し訳ありませんが、クロンを継続して利用するためにはアプリのアップデートが必須となります。ご不便をおかけいたしますが、是非アップデートを行ってください。
質問
どうやってアップデートしたらいいですか?
回答
アップデートは、アプリを開いた際に表示されるメッセージから行えます。
メッセージ内の「アップデート」を押すとアプリストアに遷移しますので、そこから「アップデート」または「更新」を行ってください。
アップデート手順解説画像
※ 実際の画面と異なる場合がございます
質問
家族と同じアカウントでクロンを利用していますが、アップデートしても問題ないですか?
回答
はい。アップデートをいただいても、これまで通りクロンをご利用いただけますので、ご安心ください。
質問
クロンを導入している医療機関です。今回のアップデートで、医療機関側も変更がありますか?
回答
いいえ。今回は、患者向けサービスである「クロン アプリ版」のアップデートとなります。今回の変更で医療機関側への影響はありませんが、個別のご案内をご希望の場合には、クロン サポート窓口までその旨をお申し付けください。
質問
クロンの利用を検討しています。アプリはどこから入手できますか?
回答
以下のアプリストアからインストールいただけます。
アプリインストールはこちら
ios用アプリダウンロード
android用アプリダウンロード